Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1 A szerződő felek

Jelen ÁSZF a felzimo.eu Kft. (továbbiakban: Eladó) és a webáruházon keresztül vásárló természetes személy (továbbiakban: Vevő) között jön létre a PressureGuard étrend-kiegészítő megvásárlásakor.

• Eladó: felzimo.eu Kft. | 1051 Budapest, Vörösmarty tér 4. | [email protected] | +36 30 247 8391
• Vevő: Minden 18. életévét betöltött természetes személy, aki a weboldalon keresztül megrendelést ad le

1.2 Az ÁSZF hatálya

Jelen feltételek a felzimo.eu weboldal (felzimo.eu) látogatójára és vásárlójára egyaránt vonatkoznak. Az ÁSZF elfogadása nélkül nem lehetséges a termék megrendelése.

1.3 Az ÁSZF módosítása

Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A Vevő felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze az érvényes feltételeket.

2. A megrendelés menete

2.1 Rendelés leadása

A megrendelés a weboldalon lévő rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, ha az Eladó visszaigazolást küld e-mailben vagy telefonon.

2.2 Rendelési folyamat lépései

• Az űrlap kitöltése: névvel, telefonszámmal, szállítási adatokkal és a kívánt mennyiséggel
• Az Eladó telefonon visszahívja a Vevőt a megrendelés megerősítése céljából
• A szállítást követően a Vevő a választott fizetési módon teljesíti a vételárat

2.3 A szerződés létrejötte

Az adásvételi szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre. Az Eladó jogosult elutasítani a rendelést, ha a termék nem áll rendelkezésre, vagy a Vevő adatai pontatlanok.

2.4 Minimális rendelési összeg

Nincs minimális rendelési összeg. Egyetlen doboz PressureGuard is megrendelhető.

3. Árak és fizetési módok

3.1 Termékárak

A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az Eladó fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására.

3.2 Elfogadott fizetési módok

• Utánvét: készpénzben vagy bankkártyával a futárnak
• OTP SimplePay: biztonságos online bankkártyás fizetés
• Barion: online fizetési megoldás
• Banki átutalás: előre utalással (a csomag az összeg jóváírása után kerül feladásra)
• Visa / Mastercard: bankkártyás fizetés online

3.3 Szállítási díj

A szállítás díja automatikusan kerül kiszámításra a rendelés összege alapján. 15 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. Ez alatt a szállítási díj 990 Ft.

4. Szállítás és kézbesítés

4.1 Szállítási területek

Az Eladó egész Magyarország területére vállalja a kézbesítést. Külföldi szállítás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

4.2 Szállítási határidő

A visszaigazolt megrendelések esetén a kézbesítési idő általában 3–5 munkanap. Az Eladó megtesz minden tőle telhetőt a határidő betartásáért, de váratlan körülmények (postai késedelem, ünnepnapok) esetén ez eltérhet.

4.3 Csomag átvétele

Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomagolás épségét. Sérült csomagolás esetén jelezze ezt a futárnak, és lehetőség szerint dokumentálja fényképpel. Az átvételi elismervény aláírásával Ön megerősíti a csomag hibátlan állapotban való megérkezését.

4.4 Sikertelen kézbesítés

Ha a kézbesítés sikertelen volt (senki nem tartózkodott a megadott címen), a futárszolgálat értesítést hagy. Kérjük, az értesítőn megjelölt határidőn belül vegye fel a kapcsolatot a futárszolgálattal.

5. Elállás és visszaküldési feltételek

5.1 Elállási jog

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó az árú kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben a termék bontatlan és eredeti csomagolásban van.

5.2 Az elállás feltételei

• A termék nem kerülhetett felhasználásra, a csomagolást nem bontotta fel
• Az elállási szándékot írásban kell közölni (e-mail: [email protected])
• A terméket az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni az Eladó részére
• A visszaküldés költsége a Vevőt terheli, kivéve ha az Eladó hibás teljesítése miatt kerül sor visszaküldésre

5.3 Visszatérítés

Az Eladó a visszatérítést legkésőbb a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesíti, a Vevő által megadott bankszámlaszámra utalva.

5.4 30 napos elégedettségi garancia

A fenti törvényes elállási jogon túlmenően az felzimo.eu 30 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha Ön nem elégedett a termékkel, az első doboz esetén visszatérítjük a vételárat. Ez a garancia akkor érvényes, ha a terméket az ajánlott módon használta.

6. Jótállás és szavatosság

Az Eladó szavatosságot vállal azért, hogy az értékesített PressureGuard termék megfelel a vonatkozó élelmiszer-biztonsági és minőségi előírásoknak, és megfelel a leírásban szereplő összetételnek.

• A minőségi szavatosság a csomagoláson feltüntetett felhasználhatósági időpontig érvényes
• Hibás termék esetén Ön jogosult cseredarabra vagy visszatérítésre
• A szavatossági igény nem érvényes, ha a terméket nem az előírásoknak megfelelően tárolták

7. Termék információk és felelősségi nyilatkozat

7.1 Összetétel és allergiák

A termék összetevőit a csomagoláson tüntetjük fel. Ismert allergia vagy érzékenység esetén kérjük, a rendelés előtt olvassa el figyelmesen az összetevők listáját, vagy kérjen tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól.

7.2 Ellenjavallt személyek

A terméket nem szabad szedni: terhesség és szoptatás alatt, 18 év alattiak, súlyos krónikus betegség esetén orvosi konzultáció nélkül.

7.3 Tárolás

A terméket száraz, hűvös helyen, gyermekek elől elzárva kell tárolni. Kerülje a közvetlen napfényt és a magas hőmérsékletet.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, logókat, védjegyeket és szoftvereket – a felzimo.eu Kft. szellemi tulajdonát képezi, vagy az Eladónak engedélyezett felhasználási joga van rájuk.

Tilos a tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése, módosítása vagy felhasználása kereskedelmi célokra. A jogsértésért az Eladó jogi úton érvényesíti igényeit.

9. Felelősség korlátozása

Az Eladó nem vállal felelősséget:

• A weboldal esetleges üzemzavaráért, technikai hibáiért
• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő következményekért
• A Vevő által megadott helytelen adatokból eredő szállítási késedelemért
• Vis maior eseményekért (természeti katasztrófa, sztrájk, hatósági intézkedés)

Az Eladó felelőssége minden esetben korlátozott a megvásárolt termék vételárára.

10. Panaszkezelés és vitarendezés

10.1 Panasztétel módja

Panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:

• E-mail: [email protected] (válasz: 5 munkanapon belül)
• Telefon: +36 30 247 8391 (hétfő–péntek 9:00–17:00)
• Írásban: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 4.

10.2 Alternatív vitarendezés

Ha az Eladó válasza nem megfelelő, Ön az illetékes területi Békéltető Testülethez fordulhat. Online vásárlás esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: ec.europa.eu/odr

10.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) is fordulhat: www.nfh.hu

11. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a fogyasztóvédelemről szóló törvény, valamint az elektronikus kereskedelemre vonatkozó hatályos jogszabályok az irányadók.

A felek közötti esetleges jogvitákban – ha azok tárgyalás útján nem rendezhetők – a magyar bíróság rendelkezik joghatósággal. Az irányadó jog: a Magyar Köztársaság joga.

Jelen ÁSZF hatályos: 2026. január 1-től visszavonásig vagy módosításig. A mindenkori hatályos ÁSZF mindenkor elérhető a weboldalon.